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返品および返金ポリシー
最終更新日: 2026 年 7 月 23 日
Eligible direct orders may request a return within 30 days of delivery. Contact GREATIC before sending any item so the correct return instructions can be provided.
返送前に返品を申請
注文番号、製品モデル、理由、および適切な写真またはビデオの証拠を電子メールで送信してください。 GREATIC が返品指示を出すまで、小包を送らないでください。
返品条件と商品確認
購入証明書が必要です。返品された商品と供給されたコンポーネントは適格かどうか検査される場合があります。法律が認める場合には、誤用、不正改造、故意の損傷、または指示外の使用は除外される場合があります。
間違った商品、破損した商品、または欠陥のある商品
申し立てが確認された場合、救済策には、ポリシーおよび適用される法律の要求に応じて、承認された返品配送、修理、交換または返金が含まれる場合があります。
払い戻し方法とタイミング
承認された払い戻しは、必要な受領と検査の後、元の支払い方法に戻ります。決済プロバイダーまたは銀行は追加の掲載時間を必要とする場合があります。
法定権利
This policy does not limit mandatory cooling-off, conformity, repair, replacement, refund or other consumer rights in the buyer’s market.