GT-1
Taza inteligente GT-1 con control de temperatura — 10oz / 14oz / 16oz
El vídeo no se carga hasta que pulses reproducir.
Asistencia GREATIC
Soporte para configuración, cuidado y compatibilidad de tazas calentadas.
Respuestas visibles para configuración, limpieza, sistemas de energía, entrega, devoluciones y garantía de GT-1 y GT-2.
Biblioteca de soporte de productos
Mira el vídeo de uso. Descarga el manual.
Elija un producto para ver su vídeo de funcionamiento, descargar el manual actual y encontrar instrucciones de configuración o cuidado.
Asistencia para GT-2
Configure la taza calefactable 16oz y la base de dos funciones.
GT-2 es un sistema de escritorio conectado a la corriente con tres temperaturas preestablecidas. No utiliza la aplicación GT-1, Bluetooth, una base de batería extraíble ni una base de carga.
01
empezar a calentar
Conecte el adaptador 12V / 3A suministrado, coloque la taza correspondiente en la base y mantenga presionado el control de encendido durante tres segundos.
02
Elige un preajuste
Seleccione 95°F, 131°F o 167°F. GT-2 mantiene el calor; No es una hervidor rápido.
03
Cambiar a carga del teléfono
Retire la taza, deje que la base se enfríe durante unos tres minutos y luego centre un teléfono de carga inalámbrica compatible en la base seca.
¿Por qué el teléfono no se carga en la base GT-2?
Confirme que se quitó la taza, que la base se haya enfriado durante aproximadamente tres minutos, que el teléfono admita carga inalámbrica compatible y que el teléfono esté centrado. Los estuches gruesos, metálicos o incompatibles pueden impedir la carga.
¿Puedo poner cartas, monedas u objetos metálicos en la base?
No. Mantenga las tarjetas bancarias, monedas y otros objetos metálicos alejados de la superficie de carga.
¿Puedo utilizar una base magnética GT-1 con GT-2?
No. GT-1 y GT-2 son sistemas separados. Utilice únicamente la base GT-2 correspondiente y el adaptador suministrado.
¿Qué debería permanecer seco?
Mantenga secos la base GT-2, el conector de alimentación y el adaptador. Desconecte la energía antes de limpiar y no permita que se acumule líquido en la base.
Elegir y usar
Preguntas que hacen los compradores antes de elegir una taza inteligente.
¿Qué rango de temperatura ofrece la taza inteligente GREATIC GT-1?
El rango de temperatura de GT-1 es 30-65°C / 86-149°F. Usa los controles de la taza o la app como se indica en el manual.
¿Cuánto tiempo mantiene el café a 55 °C la taza térmica GREATIC?
A 55 °C en las condiciones indicadas, GREATIC especifica hasta 150 minutos para 10oz, 120 minutos para 14oz y 90 minutos para 16oz. La autonomía real varía según la temperatura inicial del líquido, la temperatura ambiente, el volumen de la bebida, la temperatura elegida y el estado de la batería.
¿Qué tamaño de taza inteligente debería comprar: 10 oz, 14 oz o 16 oz?
GT-1 está disponible en 10oz, 14oz y 16oz. Los colores disponibles y el precio se muestran en el selector de producto.
Elige 10 oz para un café compacto, 14 oz para el escritorio diario o 16 oz para sesiones largas y bebidas más grandes. Comparar tamaños de GT-1 →
¿Funciona la taza inteligente GT-1 sin la app?
Sí. Puedes elegir la temperatura con los controles de la taza. La app añade temperatura en directo, bebidas guardadas, estado de batería y aviso de bebida lista.
¿Qué diferencia hay entre una taza con control de temperatura y un calentador de tazas?
Un calentador de tazas eléctrico calienta un recipiente compatible mientras permanece sobre la placa enchufada. La GT-1 mide y regula la bebida mediante su taza y su base de alimentación extraíble; por eso, en las condiciones indicadas, puede seguir funcionando lejos de la base de carga durante su autonomía de batería.
App GREATIC
Vincula, ajusta la temperatura y recibe un aviso.
¿Cómo conecto GT-1 por Bluetooth?
Siga el manual GT-1 en este orden:
- Antes de la primera conexión, carga la taza durante 30 minutos para que tenga suficiente batería.
- Activa Bluetooth en el teléfono y permite los accesos de Bluetooth y Ubicación cuando la app los solicite.
- Abre la app instalada y pulsa «Bluetooth Devices» en la parte superior.
- En la pantalla de conexión, pulsa «Add Device» y espera a que la app detecte la taza.
- Selecciona la taza detectada, pulsa «Pair» y sigue el asistente hasta que aparezca la pantalla de información del producto.
- Si no se detecta la taza, mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para entrar en modo de vinculación Bluetooth y repite los pasos.
Las etiquetas «Bluetooth Devices», «Add Device» y «Pair» coinciden con el manual del GT-1 y pueden permanecer en inglés dentro de la aplicación.
¿Qué puedo controlar en la app de la taza inteligente GREATIC?
Ajusta la temperatura objetivo, nombra y guarda bebidas, consulta la temperatura actual y el estado de la batería, y recibe un aviso cuando se alcance el objetivo. Ver funciones y descargas de la app →
¿Qué app debo descargar para GREATIC GT-1?
En iPhone y iPad, escanee el código QR iOS o busque “Greatic” en Apple App Store. En Android con Google Play, escanee el código QR Android o busque "GTempura". En otras tiendas de aplicaciones Android, busque “Greatic”. Abrir la página oficial de la app →
¿Qué hago si la app no encuentra mi taza GT-1?
Comprueba que la taza se haya cargado 30 minutos y que Bluetooth y Ubicación estén permitidos. Si sigue sin detectarla, mantén pulsado el botón de encendido cinco segundos y vuelve a buscar dispositivos. Abrir la guía Bluetooth ilustrada →
¿Qué hago si mi teléfono Android no tiene Google Play?
Cuando el APK oficial Android esté disponible, descárgalo solo desde la página de la aplicación GREATIC. No instale archivos APK de resultados de búsqueda no oficiales, mensajes de chat o archivos adjuntos de correo electrónico. Comprobar la descarga oficial para Android →
Cuidado
Preguntas de limpieza y seguridad antes de comprar.
¿Cómo limpio de forma segura una taza de café autocalentable?
Limpia únicamente con un paño. No enjuagues, sumerjas, laves en lavavajillas ni introduzcas la taza en el microondas. Vacía primero la taza y usa un paño suave ligeramente húmedo solo en el recipiente.
¿La taza térmica GREATIC puede ir al lavavajillas o microondas?
No. La taza contiene componentes electrónicos y no debe ir al lavavajillas ni al microondas. No la sumerjas ni la pongas bajo el grifo. Leer instrucciones de cuidado de GT-1 →
¿Qué partes de la taza inteligente deben permanecer secas?
Mantén la taza, la interfaz magnética, la base con alimentación y los contactos de carga completamente secos antes de volver a conectarlos. La humedad en los contactos magnéticos o de carga puede dañar el sistema eléctrico.
¿Puedo seguir usando la taza si la base o el cable están dañados?
Deja de usar el producto, desconéctalo de forma segura y envía a soporte el número de pedido, modelo y fotos claras. Contactar con soporte GREATIC →
Pedidos y entrega
Preguntas de envío antes de pagar.
Estándar: gratis, 10-20 días hábiles. Exprés: €11.04, 7-15 días hábiles.
¿GREATIC ofrece envío gratuito para la taza inteligente GT-1?
Sí, en los nueve mercados confirmados. El plazo estimado en días laborables del mercado seleccionado aparece en la cabecera, el carrito y el pago. Leer detalles de envío →
¿Cuánto tarda la entrega de GREATIC GT-1?
Estándar: gratis, 10-20 días hábiles. Exprés: €11.04, 7-15 días hábiles. La estimación en días laborables comienza tras la preparación y puede variar según destino, aduanas y transportista.
¿Puedo comprar GREATIC GT-1 en Amazon?
GREATIC mostrará un botón Comprar en Amazon solo cuando haya un listado verificado disponible para el país seleccionado. Hasta entonces, utiliza las opciones de compra directa que se muestran en la Tienda. Comprobar opciones de compra actuales →
¿Cuándo aparecerá el seguimiento de mi pedido GT-1?
El seguimiento se facilita cuando está disponible después del procesamiento. El transportista puede necesitar tiempo para registrar una etiqueta recién creada. Guarda el correo de confirmación y usa el contacto de pedidos si el seguimiento no se actualiza. info@greatic.net
¿Tendré que pagar aduanas o impuestos de importación?
Los impuestos, aranceles o cargos de corretaje pueden depender del país de entrega y de las normas de importación locales. Revise el total del pedido al finalizar la compra y comuníquese con GREATIC antes de realizar el pedido si el destino tiene requisitos de importación especiales. Leer detalles de envío →
Devoluciones y garantía
Protección de compra para pedidos directos de GREATIC.
¿Puedo devolver una taza inteligente GREATIC si no es adecuada para mí?
Los pedidos directos elegibles pueden solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sujeto a la política de devolución y reembolso publicada. Leer política de devoluciones y reembolsos →
¿Qué cubre la garantía de un año de GREATIC GT-1?
La garantía limitada de un año cubre defectos elegibles de materiales o fabricación con un uso normal. Se excluyen el uso indebido, los accidentes, las modificaciones no autorizadas y el desgaste normal. Leer la garantía limitada →
¿Qué ocurre si fallan la batería o la electrónica de la base?
Si el diagnóstico confirma un fallo de batería o electrónica en la base, sustituye la base con alimentación en lugar del cuerpo de acero inoxidable. La base magnética separada está disponible para €41.40. Ver la base de repuesto →
¿Cómo inicio una solicitud de devolución o garantía?
Envía por correo el número de pedido, modelo, descripción y pruebas razonables en foto o vídeo. No envíes ningún paquete hasta recibir las instrucciones de devolución. Contactar con soporte GREATIC →
Contactar con GREATIC
Indícanos el producto y tu consulta de soporte.
Para soporte de producto, app, privacidad, devolución o garantía, indica el modelo y adjunta imágenes claras cuando corresponda. El correo para pedidos y entregas aparece en el módulo Pedidos y entrega de arriba.