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Product support

Garantie limitée d'un an

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

One year from the original purchase date for eligible defects in materials or workmanship under normal use, together with mandatory local consumer rights.

Couverture

Un défaut éligible confirmé peut être résolu par un dépannage, un repair, le remplacement du composant concerné, le remplacement du produit ou tout autre recours requis par la loi.

Exclusions

L'usure normale, une mauvaise utilisation, des accidents, une charge inappropriée, une exposition à l'eau, une modification non autorisée ou un repair, un abus commercial et une utilisation contraire aux instructions sont exclus lorsque la loi le permet.

Dépannage de la base motorisée

Lorsque les preuves confirment qu'un défaut GT-1 est limité à la batterie ou aux composants électroniques de la base alimentée, la base peut être remplacée sans remplacer le corps de la tasse en acier inoxydable.

Faire une réclamation

Fournissez les informations de commande, le modèle du produit, la description et des preuves photo ou vidéo raisonnables. N'envoyez pas de produit tant que les instructions n'ont pas été fournies.

info@greatic.net